Descrição da Empresa

A AGSI foi incorporada em abril de 2016. Estamos comprometidos em apoiar os objetivos das divisões da Arch por meio de uma entrega de serviços excepcional. Temos orgulho de manter flexibilidade e prontidão para nos adaptar às demandas das unidades de negócios e do setor, enquanto nos concentramos em uma gestão de projetos sólida. Estamos dedicados a crescer e desenvolver nossos colaboradores à medida que formamos equipes fortes com liderança estratégica.

Descrição do Cargo

O líder da equipe de Operações de Negócios é responsável por interpretar, analisar e processar várias atividades em apoio às operações de seguros de propriedade e acidentais. O candidato precisará realizar atividades com um alto grau de precisão e atender consistentemente aos requisitos de nível de serviço, além de ser o ponto de contato da equipe.

• Interpretar dados, analisar resultados e processar transações em vários sistemas em apoio às seguintes áreas:

o Liberação de Submissões

o Emissão de Apólices e Endossos

o Outras operações, conforme necessário.

• Preparar e emitir documentos e relatórios com precisão, de acordo com as especificações.

• Interagir com a equipe e clientes conforme necessário para concluir as entregas.

• Comunicar problemas ou dúvidas de forma oportuna para garantir uma rápida resolução.

• Auxiliar na resolução de problemas e na melhoria de processos, conforme necessário.

• Responsável pelas Operações Diárias da equipe (Gestão de Carga de Trabalho e Força de Trabalho)

• Gerenciar a Presença da Equipe, o Cronograma da Equipe e o PTO

• Participar do processo de entrevista e seleção de funcionários.

• Coordenar com o Gerente para Planejamento de Capacidade

• Coordenar Treinamento (Novos Funcionários ou Treinamento Cruzado) e sugerir plano de treinamento ao Gerente.

• Capacidade de preparar Relatórios Mensais de Produção e Qualidade e Análise

Qualificações

• Mais de 7 anos de experiência de trabalho relevante, preferencialmente na indústria de seguros e resseguros

• Capacidade de trabalhar sob pressão e prazos apertados, priorizando tarefas de acordo.

Organizado e muito sistemático na execução das tarefas em mãos.

• Excelentes habilidades em MS Office e Excel

• Habilidades de gestão de projetos demonstradas.

• Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita

• Fortes habilidades de análise e processamento de dados

• Experiência anterior em um papel baseado em escritório na indústria de Serviços Financeiros desejável

• Fortes habilidades de liderança com capacidade de manter alto nível de entusiasmo, motivação e compromisso, levando à realização de uma visão desejada, valores e desempenho superior.

• Fortes habilidades interpessoais e a capacidade de estabelecer e manter excelentes relações de trabalho.

Informações Adicionais

• Diploma de bacharel

• Turno: Turno da Noite