O Oficial de Experiência do Empregado desempenha um papel crítico na melhoria da eficácia de Recursos Humanos, compreendendo os pontos de dor dos funcionários, otimizando processos de RH e aprimorando a experiência geral do empregado. Este papel envolve parcerias com unidades de negócios, garantindo uma sólida governança das soluções de RH e aproveitando plataformas digitais de RH para criar uma experiência do empregado fluida, orientada por dados e envolvente.

COMO É O TRABALHO?

1. Revisão de Processos de RH e Melhoria da Experiência do Empregado

• Avaliar e refinar processos de RH para criar fluxos de trabalho padronizados e centralizados que aumentem a eficiência e a consistência em toda a organização.
• Identificar pontos de dor em cada fase do ciclo de vida do empregado — desde recrutamento e integração até desenvolvimento, retenção e desligamento — e implementar soluções direcionadas.
• Colaborar com funcionários e gerentes para coletar insights e abordar proativamente os desafios relacionados a RH.
• Desenvolver e implementar estratégias para aumentar o engajamento e a satisfação dos empregados.

2. Parceria de Negócios de RH e Desenvolvimento de Plataforma de RH Centralizada

• Recomendar e implementar processos de RH padronizados em unidades de negócios para reduzir a complexidade e melhorar a conformidade.
• Atuar como parceiro estratégico para líderes de RH e de negócios, garantindo alinhamento entre iniciativas de RH e objetivos da empresa.
• Servir como um campeão da mudança, promovendo as melhores práticas em design de experiência de RH e adoção digital entre as equipes.

3. Governança e Otimização de Soluções Digitais de RH

• Liderar a implementação, governança e melhoria contínua das tecnologias de RH para aprimorar a experiência do usuário e a eficiência.
• Impulsionar a adoção e otimização de uma plataforma centralizada de RH, garantindo que todas as funções de RH (por exemplo, folha de pagamento, gestão de desempenho, autoatendimento de empregados) sejam facilmente acessíveis e amigáveis ao usuário.
• Desenvolver estratégias para aumentar as taxas de adoção digital, fornecendo comunicação clara e treinamento para garantir que os empregados maximizem a funcionalidade da plataforma.
• Monitorar a eficácia do sistema de RH por meio de análises de dados, identificando tendências e lacunas no sistema, e trabalhando com TI ou fornecedores para melhorar o desempenho do sistema.
• Assegurar que as plataformas de RH permaneçam alinhadas às necessidades empresariais e requisitos regulatórios, enquanto evoluem continuamente com base no feedback dos empregados.

4. Gestão de Projetos e Execução de Iniciativas de RH

• Liderar e gerenciar projetos de RH, desde o planejamento inicial e alinhamento das partes interessadas até a execução e revisão pós-implementação.
• Desenvolver roteiros de projeto, cronogramas e marcos para garantir a execução suave e pontual das iniciativas de RH.
• Colaborar com equipes multifuncionais para garantir a implementação e integração bem-sucedidas das soluções de RH em todos os departamentos.
• Aplicar metodologias ágeis ou outras melhores práticas de gestão de projetos para garantir que as iniciativas de RH permaneçam flexíveis e responsivas às necessidades do negócio.
• Acompanhar o desempenho do projeto usando KPIs e métricas de sucesso, garantindo a melhoria contínua das iniciativas de RH.

5. Treinamento, Desenvolvimento e Construção de Cultura

• Conduzir programas de treinamento, workshops e sessões de integração para aprimorar o conhecimento dos empregados e a adoção dos sistemas de RH.
• Desenvolver materiais de comunicação e treinamento que simplifiquem processos de RH e incentivem os empregados a interagir efetivamente com as plataformas de RH.
• Impulsionar esforços de gestão de mudança, promovendo uma cultura de melhoria contínua e inovação digital dentro do RH.

QUEM É VOCÊ?

• Graduação em Recursos Humanos, Administração de Empresas, Desenvolvimento Organizacional ou área relacionada.
• Experiência em otimização de processos de RH, transformação digital de RH e parceria de negócios.
• Fortes habilidades em gestão de projetos, com experiência em liderar iniciativas de RH desde o design até a execução.
• Especialização em plataformas de RH, ecossistemas digitais de RH e soluções de autoatendimento para empregados.
• Histórico comprovado de impulsionar a adoção de plataformas de RH e melhorar a experiência do usuário.
• Excelentes habilidades de gestão de partes interessadas, resolução de problemas e comunicação.
• Fortes habilidades analíticas com experiência em usar dados e insights de RH para impulsionar decisões.
• Capacidade de liderar mudanças e impulsionar inovações digitais em RH em um ambiente dinâmico.

Competências Principais

• Liderança de Projetos – Capacidade de gerenciar e executar projetos de RH de forma eficaz.
• Adoção de Tecnologia e Mentalidade Digital – Habilidade em promover e otimizar plataformas de RH.
• Pensamento Centrado no Empregado – Paixão por melhorar o engajamento dos empregados e as experiências no local de trabalho.
• Colaboração Interfuncional – Trabalha de forma eficaz com líderes de RH, TI e de negócios.
• Abordagem Estratégica e de Resolução de Problemas – Identifica e aborda proativamente lacunas nos processos de RH.
• Excelentes Habilidades de Organização e Gestão do Tempo – Equilibra múltiplas iniciativas de RH com eficiência.

Por favor, consulte a descrição do trabalho.