RESPONSABILIDADES:

PLANEJAMENTO E RELATÓRIO FINANCEIRO

• Coordenar o planejamento financeiro para programas e projetos para garantir que os objetivos sejam alcançados dentro do quadro dos planos e metas estratégicas gerais da empresa.
• Revisar, manter e atualizar planos financeiros consolidados de curto e longo prazo.
• Monitorar, analisar e prever o desempenho financeiro da empresa e suas unidades operacionais mensal e trimestralmente.
• Preparar, consolidar e garantir a completude de relatórios financeiros regulares enviados à Gestão e aos Acionistas.
• Apoiar outras unidades na definição de medidas de desempenho financeiro e recomendar as mesmas à Gestão.

ORÇAMENTO E MONITORAMENTO DE CAPEX

• Desenvolver, submeter e garantir a adesão a modelos de orçamento, diretrizes e cronogramas para as unidades operacionais.
• Monitorar e garantir que os pedidos de Capex estejam dentro dos níveis aprovados, com documentação completa e justificada por meio de ferramentas de avaliação financeira.

PRECIFICAÇÃO DE NEGÓCIOS

• Desenvolver estudos de viabilidade para a precificação dos serviços de call center para novas contas e propostas.
• Preparar análise de sensibilidade de preços relacionadas a contas propostas e fazer recomendações sobre a opção mais benéfica para a Empresa.

OUTROS

• Executar e realizar projetos especiais conforme orientado ou instruído pelo CFO e/ou alta administração.
• Proteger os ativos da organização mantendo os princípios do Sistema de Gestão de Segurança da Informação de Qualidade (QISMS).
• Assegurar a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações críticas para o cumprimento das funções de negócios da organização.

A. COMPETÊNCIA TÉCNICA:

Análise Financeira

• Capaz de entender todos os princípios contábeis relevantes.
• Capaz de interpretar dados financeiros e preparar relatórios financeiros, demonstrações e/ou projeções.
• Capaz de compreender cada componente dos resultados financeiros da empresa (ou seja, balanço patrimonial, demonstração de resultados e demonstração de fluxo de caixa).
• Capaz de traduzir condições/parâmetros operacionais reais em uma simples relação numérica para fins de modelagem de negócios.
• Capaz de detectar causas que poderiam ser atribuídas à variação entre desempenho real e projeções.
• Capaz de coletar e validar dados sobre a indústria de call center e concorrentes (tendências de mercado, incidência de fusões e aquisições) e usar esses dados para benchmark de desempenho da empresa.
• Capaz de sintetizar e determinar o impacto financeiro de cada uma das principais variáveis operacionais durante atividades de precificação com o Desenvolvimento de Negócios.
• Capaz de fazer recomendações/sugestões baseadas em fatos e bem pensadas para a Alta Administração sobre decisões com implicações financeiras.

B. COMPETÊNCIA NO PAPEL PROFISSIONAL:

Comunicação

• Capaz de redigir ou compor cartas comerciais, memorandos e relatórios eficazes (por exemplo, relatórios de incidentes/status).
• Capaz de comunicar-se claramente (de forma oral ou escrita) em inglês e filipino; capaz de mudar de linguagem e estilo para se adequar ao público (por exemplo, mudar de termos técnicos para leigos conforme apropriado).

Organização do Trabalho

• Capaz de organizar a agenda de trabalho com base em um projeto/atribuição de trabalho dado; capaz de preparar um plano de ação dado a carga de trabalho e entregar conforme prometido.
• Capaz de coordenar e fornecer feedback/status sobre atribuições de trabalho aos superiores imediatos e outras pessoas envolvidas.

Alfabetização em Informática

• Capaz de usar o computador e seus aplicativos como uma ferramenta de trabalho (por exemplo, e-mail, MS Office, Internet e outros softwares aplicáveis ao trabalho).

Políticas e Procedimentos

• Capaz de implementar e seguir as políticas e procedimentos de sua própria unidade ou organização.

Gestão de Equipes de Projeto

• Capaz de elaborar um plano de projeto envolvendo membros da equipe ou membros de equipes multifuncionais; capaz de mapear atividades críticas e estabelecer cronogramas.
• Capaz de executar o plano de projeto conforme projetado; capaz de ajustar a execução do plano conforme exigido pela situação.
• Capaz de antecipar e resolver problemas/conflitos que impactam diretamente na entrega oportuna do projeto.
• Capaz de entregar resultados esperados apesar das mudanças em prazos e prioridades.
• Capaz de supervisionar e treinar funcionários, incluindo organizar, priorizar e programar atribuições de trabalho.

C. VALORES DO COMMGROUP

Pensamento CommGroup

• Capaz de fornecer informações sobre as direções do Grupo e assuntos relevantes.
• Capaz de fornecer informações gerais sobre os negócios e operações das empresas irmãs.

Cliente no Centro

• Capaz de identificar o cliente, tanto externo quanto interno, e definir suas necessidades a partir de sua perspectiva.
• Capaz de atender às necessidades do cliente e fornecer soluções para problemas.
• Capaz de manter o cliente informado durante toda a transação de serviço, especialmente se ocorrerem desvios.
• Capaz de ir além para o cliente interno e externo.

Empoderamento

• Capaz de tomar ações apropriadas e oportunas em sua área de responsabilidade, incluindo tomar e assumir decisões conforme necessário.
• Capaz de definir o que pode fazer além de seu escopo de responsabilidade e exercer sua autoridade dentro desses parâmetros.
• Capaz de fornecer análise completa e recomendações apropriadas aos superiores com o objetivo de resolver problemas encontrados em seu nível.
• Capaz de buscar informações necessárias e analisá-las adequadamente para poder agir de forma eficaz.
• Capaz de manter suas competências atualizadas por meio de esforços contínuos de autodesenvolvimento.

Por favor, consulte a descrição do trabalho.