Assistente Administrativo (BPO)

Acxelsus

Negociável
Remoto1-3 Anos ExpDiplomaTempo Inteiro
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Detalhes remotos

Abrir PaísFilipinas

Requisitos de IdiomaPortuguese-Brazil

Este trabalho remoto está aberto para candidatos em países específicos. Por favor, confirme se deseja continuar, apesar das restrições de localização.

Descrição do Trabalho

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Nós, da Acxelsus, estamos em uma missão de mostrar o talento filipino excepcional globalmente. Além das credenciais educacionais e da experiência profissional, priorizamos altamente a paixão, dedicação, lealdade e uma atitude proativa em relação ao crescimento pessoal. Nossa fundação é construída sobre um conjunto de valores fundamentais - R.I.G.H.T. - que representam Confiabilidade, Integridade, Mentalidade Orientada a Objetivos, Felicidade e Trabalho em Equipe. Esses valores definem nossa identidade e orientam nossa abordagem para alcançar o sucesso.


Se você é apaixonado por avançar em sua carreira, estabelecer conexões genuínas e fazer parte de uma equipe comprometida com seu sucesso, junte-se a nós!


Sobre o Trabalho:

Nosso estimado cliente, um provedor de cursos de treinamento e segurança para trabalhos de alto risco na Austrália, está procurando um Assistente de Vendas. Como Assistente de Vendas, você será responsável por garantir uma comunicação fluida entre a equipe de vendas, os clientes e outros departamentos internos. Você contribuirá para a eficácia geral da operação de vendas, impulsionando o crescimento da receita e garantindo uma experiência do cliente sem interrupções.


Principais Responsabilidades:

1. Gerenciamento de Caixa de Entrada: Responder a consultas por e-mail, enviar e-mails de acompanhamento para consultas e encaminhar e-mails para o departamento apropriado conforme necessário.

2. Reservas e Matrículas: Processar reservas no sistema, enviar e-mails de confirmação de reservas, verificar e carregar documentos nos registros dos alunos e acompanhar itens pendentes. Completar formulários e documentos necessários, enviar SMS e e-mails para incentivar a reserva e ligar para alunos para confirmação de presença.

3. Agendamento de Cursos: Inserir cursos no sistema, enviar links para contatos de clientes, gerenciar consultas, garantir acesso às instalações dos clientes para verificações pré-auditorias e garantir que todos os cursos estejam listados no calendário.

4. Acesso dos Alunos: Matricular alunos no Sistema de Gestão de Aprendizagem (LMS), acompanhar o acesso dos alunos, fornecer assistência para o LMS e arquivar usuários e turmas.

5. Outras Tarefas: Atuar como backup para chamadas recebidas, criar faturas e gerenciar o banco de dados de vendas.


Qualificações:

1. Educação: Graduado em qualquer curso.

2. Experiência: Pelo menos 1 ano de experiência em atendimento ao cliente, suporte de vendas ou funções administrativas (Administração e Vendas) na indústria de BPO.

3. Habilidades Técnicas: Conhecimento ou habilidades no uso de algumas das seguintes ferramentas: Aircall, InDesign, Acrobat Pro, Salesforce, Cloud Assess, MS 365.

4. Habilidades Interpessoais: Excelentes habilidades de atendimento ao cliente, gerenciamento de tempo, habilidades organizacionais, capacidade de resolução de problemas e a habilidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.

5. Idioma: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em inglês.


O Que Oferecemos:

Aqui na Acxelsus, nossas pessoas vêm em primeiro lugar. Oferecemos uma compensação total para garantir que nossa equipe experimente bem-estar geral e tenha os recursos financeiros e apoio de que precisa.

• Salário e benefícios competitivos de mercado

• Seguro saúde e de vida em grupo

• Fins de semana fixos de folga; Horário diurno

• Oportunidade para Configuração Híbrida

• Licença remunerada e feriado de aniversário

• Aprendizado e desenvolvimento

• Reconhecimento de funcionários

• Equilíbrio entre vida profissional e pessoal

• Ambiente de trabalho diversificado e positivo


Pronto para experimentar a #AcxelsusAdvantage? Junte-se à nossa equipe hoje!



Requisito

Por favor, consulte a descrição do trabalho.

Suporte Técnico
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Boss

HR ManagerAcxelsus

Postado em 18 March 2025

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