• Involucrar e influir en el equipo de gestión de Finanzas para incorporar una cultura de mejora continua respaldada por una gestión del cambio constante
• Trabajar en conjunto con los equipos del Programa de Transformación de Finanzas para realizar la transición de actividades al soporte de BAU utilizando un enfoque riguroso de asunción de servicio
• Asegurar que la Torre Global Oracle FIAB cumpla con todas las Políticas y Normas del Grupo relevantes, incluyendo, entre otras, áreas como Marcos de Control Financiero, Gobernanza de Datos, Seguridad de la Información y BCP
• Desarrollar oportunidades continuas para la mejora de procesos, automatización y simplificación
• Asegurar que los SLA de soporte y los KPI sean entendidos y acordados por todas las partes interesadas clave y que los KPI se cumplan o superen
• Trabajar con auditores internos y externos para garantizar una revisión exhaustiva, identificación y rectificación de cualquier problema planteado para que QBE cumpla con los estándares esperados y los requisitos de las mejores prácticas
• Atestación positiva continua a las políticas y normas del Grupo con confirmación a través de las tres líneas de defensa de QBE
• Mejoras regulares y continuas a la funcionalidad financiera a través de lanzamientos oportunos de nuevas capacidades
• Logro de niveles de servicio y retroalimentación positiva de "la voz del socio comercial"
• Información relevante proporcionada a los auditores de manera oportuna
• Proporcionar soporte operativo de primera línea de acuerdo con los estándares de servicio, asegurando la provisión de un excelente servicio al cliente
• Proporcionar diagnóstico y resolución de problemas para la suite de aplicaciones financieras Oracle Fusion de QBE y procesos comerciales a través del Libro Mayor General, Hub de Contabilidad Financiera, Cuentas por Pagar, ICO y Procure to Pay, así como puntos de integración con otros componentes de la arquitectura del FTP (por ejemplo, Hyperion Planning, Finance Data Warehouse, etc.)
• Priorizar incidentes/problemas utilizando una lógica comercial e interactuar con torres de soporte gestionadas por terceros para resolver problemas de manera oportuna
• Colaborar con proveedores externos para dirigir y aprovechar relaciones que maximicen la eficiencia del proceso comercial y minimicen costos
• Apoyar a los equipos de Finanzas regionales en la gestión y ejecución del proceso de cierre del período
• Continuar buscando mejoras en el procesamiento de transacciones y establecer métodos para reducir el tiempo de procesamiento innecesario
• Escalar problemas según corresponda
• No aplicable
  
  
  
  

• Título Universitario o combinación equivalente de educación y experiencia laboral
  
  
  
  

• 2 años de experiencia relevante
  
  
  
  

• Excelentes habilidades en MS Office, incluyendo Excel avanzado a nivel de macros y habilidades en VBA deseables
• Contador Público (idealmente) con habilidades y experiencia relevantes en un entorno financiero
• Gestión de datos de referencia en un entorno complejo y multidimensional
• Comprensión de la arquitectura de Oracle y de las principales opciones de configuración, específicamente Oracle Fusion
• Fuertes habilidades en análisis de datos, mapeo y procedimientos de reconciliación
• Habilidades intermedias a avanzadas de resolución de problemas y habilidades analíticas; muy buena atención a los detalles
• Fuertes habilidades de gestión de datos
• Puede trabajar de manera independiente y/o con supervisión mínima
  
  
  
  

• Fuerte comprensión de la función de Finanzas, incluyendo Contabilidad Financiera y Reporte, Planificación, Presupuestación y Pronóstico, y procesos de Operaciones Financieras
• Conocimiento de tecnologías de Finanzas y prácticas líderes en la implementación
• Fuerte comprensión de Oracle y/o Fusion Financials demostrada a través de 3-5 años de experiencia en implementación/soporte
• Experiencia en contabilidad de seguros y/o soporte/implementación dentro del sector de seguros
  
  
  
  

• Todo lo que hacemos en QBE se basa en nuestro ADN (que interconecta siete elementos culturales) – porque sabemos que no solo lo que hacemos importa, sino cómo lo hacemos que marca la diferencia. Esperamos que todos los empleados sean modelos a seguir e inspiren los comportamientos adecuados que se relacionan con nuestros elementos culturales:
• Estamos centrados en el cliente
• Somos expertos técnicos
• Somos inclusivos
• Somos rápidos
• Somos valientes
• Somos responsables
• Somos un equipo
• Se espera que todos los empleados cumplan con el Código de Ética y Conducta de QBE y apliquen prácticas sólidas de gestión de riesgos
  
  
  
  

• Para desempeñar este trabajo con éxito, el individuo debe poder realizar cada responsabilidad esencial del trabajo de manera satisfactoria. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que un individuo con discapacidades realice las responsabilidades esenciales del trabajo.
  
  
  
  

• Las tareas enumeradas en esta descripción de trabajo no limitan la asignación de trabajo. No deben interpretarse como una lista completa de las tareas que normalmente se realizan en el puesto o aquellas ocasionalmente asignadas fuera de las funciones normales de un empleado. Nuestro Código de Ética y Conducta del Grupo aborda las responsabilidades que todos tenemos en QBE hacia nuestra empresa, entre nosotros y hacia nuestros clientes, proveedores, comunidades y gobiernos. Proporciona orientación clara para ayudarnos a tomar decisiones de buen juicio.
  
  
  
  

Por favor, consulte la descripción del trabajo.